道先案内人。。。

2007年01月31日 23:01

 いつもの出勤後の風景。。。
 掃除を終わらせ、アフター担当のおじさんから修理依頼の書類を送る様に頼まれた私。
先輩は、いつもの様に今日伺う顧客への朝の確認TEL。そんな時に事件が起きたのである。。。
 たまたま1本の電話を出た私。詳細を聞いてみると、課長が午前中に伺うお客さんから
違う日にして欲しいとの事。仕方無いので違う日に伺う事になってしまい即取りをしなければ
いけない常態になってしまった。。。(泣)
 とりあえずの仕事を済ませ、課長分の即取りをしようと瞬間に先輩が
 「わぁぁぁ!最悪ぅ!!」
 「なぁん?どぉしたん!?」
 「ゆかりちゃん、俊介くんチームの朝も飛んじゃったぁ!!」
 「えぇぇぇぇ!!(驚)」
なんと ゆかりちゃんと俊介くんたちが伺う予定の顧客さんの都合で行く事が不可能に
なったのである。。。(汗)
 すぐにゆかりちゃんにTLE。。。
 「ごめん!ストップ!午前中延期になったぁ!」
 「あらぁ・・・。どこで待機しとこぉかぁ?」
 「午後からの事も考えて、○○の街で待っといてもらえる?」
 「了解」
と 待機してもらう事に。。。
 先輩と二人して即取り。午後から伺う街も時間も決まってる為か、即取りは難しく予約が
入る事が多いので嫌いな私。。。(汗)
 2,3本電話をかけた内の1本が取れた。それは、課長と専務の分。とりあえずコメントを書いて
課長に電話。。。
 「お疲れさまです。即取れたんで、お願いします・・・」
と 今までのアフター状況等の報告。今日の顧客さんの機嫌や対応等を言って電話を切った。。。
 その後、ゆかりちゃん達の即取りも取れて一安心。。。
 昼食も済ませカタカタとDM作成。だけど、なかなか課長が出てこない。。。
 「ありゃ?課長達、まだよなぁ?」
 「そぉですねぇ・・・」
と 課長が顧客さん宅に伺って約3時間半。粘ってるなぁと思いつつもカタカタとPCをつついてた
時に1本の電話。。。
 「お申込みお願いします・・・」
 「あっ!はい・・・」
と クレジットの口答申し込みが入ったのである。。。
 申込みを済ませ確認後に課長と専務が出てきた。。。
 「いやぁ、今日はありがとねぇ♪」
 「いやいや、うちは道先案内人しただけですよ・・・(照)」
 「その道先案内人の役目が大切なんよ?」
と 専務が電話の向こうで言ってくれた。。。
 普段は先輩が取っているアポ取りだが、少しだけ先輩の役に立てた事が嬉しかった私である。。。
 
 
 いつも先輩のアポの取り方を聞いている為か、頭の中に入ってるみたいで。。。
 それを近くで聞いている先輩は、ケラケラ笑ってた。。。


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